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暮らしの家具に

※この仕事は募集終了いたしました。ご応募どうもありがとうございました。

アンティークの家具って、いいですよね。

けれども椅子だけを買ってみると、これまで使っていた机の高さに合わなかったり、食器棚に虫食いの穴が空いていたり。

そんな小さな違和感をなくすように手をかけると、アンティーク家具は使い心地をともなって、ぐっと魅力的になっていく。

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ライジングプレナーは、アンティークを暮らしの家具にしていく工房です。

アンティークの仕入れからリメイク、国内最大級のネットショップ「ラフジュ工房」をはじめ、「アンティークギャラリー和音」「丁寧な暮らし」での販売まで、一貫して行っています。

ともすると、少しだけ敷居が高く感じるアンティーク。

今回は、アンティーク家具を身近に感じてもらえるようなコンテンツをつくる広報を募集します。

また、広報では、お客様から直接聞こえてくる声をコンテンツに反映していけるよう電話対応も担っていきます。

経験は問いません。

日々の暮らしで感じることを大事にできる人であれば、アンティーク家具を伝えていけそうです。

職場のまわりには、四季を肌で感じられるような豊かな自然。

じっくりと、暮らしに向き合えそうな環境がありました。



ライジングプレナーがあるのは、茨城・常陸太田市。

関東平野のはしっこというこの土地は、遠くまでひろがる田んぼや畑がきれいでした。

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水郡線の常陸太田駅からタクシーに乗って15分ほどで到着。

奥に見えるのは、アンティークのリメイクや、撮影スタジオのある工房。手前が事務所になっています。

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現在建設中の真ん中の建物は、あたらしい撮影スタジオと事務所になるけれど、以前はここに家があったそう。

「もともと好きだったアンティーク家具を仕入れて、家の裏で修理をしていたのがはじまりなんです」

そう話すのは、代表の岩間さん。

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1人ではじまった会社も、今では40人のスタッフがいます。

そんなライジングプレナーの家具は、アンティークの古さも生かしつつ現代の生活で使いやすいようにリメイクし、きれいに仕上げられている。

「以前のわたしがそうだったんですけど、アンティークの世界にどっぷり浸かってしまうと、アンティーク家具の不便さやよごれも古いものの味として受け入れてしまいがちなんです」

「でも、ふだんの暮らしの中で使いたいと思う人にとって、アンティークは美術品ではなく家具なんですよね」

アンティーク家具を、アンティークだけの世界から、ふだんの暮らしの中へ。

メインターゲットである女性のお客さまや、はたらくスタッフの声をもとに、生活の中でも使いやすいよう工夫を重ねてきた。

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「これからは、アンティーク家具をもっと身近に感じてもらえるよう、ウェブサイトのコンテンツを充実させていきたいんです」

始まっているのは、アンティーク家具を生活で使うときに知りたい情報を提供していくサイト「アンティークログ」。実際にライジングプレナーで購入したお客さまが生活の中でどんなふうに使っているかを訪ねて紹介する「出張訪問」のコンテンツなど。

「アンティークを使ってみたいと思っている人が疑問に思ったり、不安に思っていることを、ひとつずつ解消したい。そのために、それぞれのコンテンツで適切な情報を提供したいと思っています」

今回募集するのは、広報としてコンテンツをつくっていく人。

具体的には、ライターやインテリアコーディネーター、それからカスタマーサポートなどの業務も担うそう。

どうしてカスタマーサポートも広報の部署に入るのですか。

「カスタマーサポートって、現時点ではお客さまに一番近い。その一番近い人と広報が融合することによって、コンテンツづくりにもいい効果が生まれると思っています」

とはいえ、販売をウェブに絞るライジングプレナーにとって、カスタマーサポートは大切なセクション。

お客さまにとっても、直接電話であれこれと不安に思うことを聞けるカスタマーサポートの存在は大きい。

会社としても、カスタマーサポートのスタッフが気持ちに余裕をもってお客さまとお話しできるよう、電話対応の日はほかの業務をしないなど、お客さまに集中できる環境をつくろうと考えているところ。

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アンティークを身近に感じてもらいたい。

方法は、サイトや電話対応だけにとどまらないようです。

「骨董市やワークショップ、展示会など。サイトだけでなく、じっさいに触れてもらう機会も設けていこうと思っているんです」

「広報の人は、俺と一緒にそういうのをいろいろ考えていってもらいたいですね。なにやる?って」

そう話す岩間さんからは、できそうなことはどんどんやってみようという姿勢が伝わってくる。

それは自分だけでなく、スタッフの声にも耳を傾けてのこと。

「自分一人の考えで進めてもうまくいかないことがあるということは、いやというほど知っていますから(笑)」

「自分の考えをしっかり表現できる職場なので、そういう気持ちのある人にきてほしいですね。なんの制約もないですよ。それが100点の答えでなくても、70点でも60点でも。まずはやってみよう、って社風です」



こんな岩間さんと一緒に働いている人はどう感じているのだろう?

話を聞いたのは広報全般を担っている茶園さん。

「風通しがいいですよ。プロジェクトも動かしやすい。みんなが一生懸命考えているからこそ、アイディアが出てくるんだと思います。意見のやりとりができる環境をすごく求めていたので、ここへ来てよかったなと思います」

入社してもうすぐ2年になるという。前職は、デザイン事務所でグラフィックデザインをしていました。

一緒にお話を伺ったのは、左に座る受川さん。主にカメラマンをしています。

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茶園さんは今、主に「アンティークログ」でのライティングをしているそう。

最近書いたという、ガラスケースの記事を紹介してくれた。

「アンティークらしいものを紹介したいなと思って浮かんだのが、ガラスケースでした。うちにも沢山の種類があったのでこれは売ってやろう、と(笑)」

インターネットなどで調べてみると、DIYでつくるほど欲しいと思っている方がたくさんいることがわかった。

「DIYのものもとてもうまくできていて素晴らしいなと思うんですけれど、ふだん工房で実物を見ていると、アンティークのほうがやっぱり映えるし、家具としてもしっかりしているので雰囲気が全然違う、と思う気持ちもあって」

「そこで、アンティークで選ぶ際の選択肢を紹介したんです。価格の相場、食べ物を入れる際の工夫、選び方のアドバイス…。フラットな状態で情報発信して、その情報をもとに、この記事に辿りついた方に好きなほうを選んでもらえたら」

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一つひとつ丁寧に調べ、かつ、適切な情報を取捨選択していくという。

「このページは、具体的にどう使うのか、どのくらいの値段で買えるのかというような、より実際にガラスケースが欲しいお客さまに向けて情報を提供しています。そのため、ここでは選ぶときに知りたいことに情報を絞って、アンティーク家具の歴史のようになくてもよいものは省いているんです」

そこには、ユーザー目線が欠かせません。

けれど、ふだんはアンティーク家具に囲まれているみなさん。

どうやったらアンティークを知らないユーザー目線を見つけられるんだろう。

「そうですね…。わたしは、ふだんの生活でアンティークじゃない家具に触れているときや、仕事でコーディネートをしているときなど、家具に触れていて感じた違和感みたいなものをふっと口に出すようにしています」

違和感みたいなもの?

「『天板の高さ高すぎるな』とか『デスクに対して椅子が高いな』とか。そういう日常で感じたことを覚えておいて、お客さまがアンティーク家具を選ぶ際の注意点としてお知らせしたり、対策として椅子の足の長さをカットしてくれるお店を紹介したりします」

ふだん、暮らしているなかで感じる違和を大切にする。

そういう積み重ねによって、ユーザー目線は養われていくのかもしれない。

すると、隣で話を聞いていたカメラマンの受川さんも、こんなふうに続けた。

「うちのスタッフはみんな、目の前にある家具が、自分の生活の中にどうあったらうれしいかを大事にしているんじゃないかなと思うんです」

自分のこととして考えるんですね。

「そうですね。自分の暮らしをもとに、仕事に向き合うスタッフが多いと思います。その表現の仕方が、修理や撮影、広報、電話対応と変わってくるだけで、スタンスは同じなんです」

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「カメラマンのわたしのところに商品が来るときは、完成品としてお客さまに送れる状態です。そこでもし椅子にがたつきがあれば、リペア(修理)のところへ持っていって『これどう思いますか?』って聞いてみるんです。するとみなさん、生活の中にあったら、ということを想像してくれるので、納得して直してくださるんですよね」

どんな人に向いていますか?と尋ねると、茶園さん。

「ふつうの日常生活の中でもいいので、ありふれたものに興味があったり、関心を向けられる方なら広報に向いていると思いますよ」

ここはどうなんだろう、と思うことは丁寧に拾いあげ、アンティーク家具に照らし合わせる。

そんな気づきが、暮らしの中から生まれていることが印象的でした。



取材を終えて外へ出ると、すっかり夕方になっていた。田んぼからは、蛙の声がする。

工房や事務所で仕事をするみなさんも、18時には帰っていくという。

あたりには光るものがないから、ゆっくりと眠れそう。そしてまた、朝になったら緑を眺めながら出勤するのだろうな。

ふだんの暮らしから、暮らしの家具を届ける。

ここには、暮らしと仕事がつながる、健やかな働き方があると思います。

(2017/1/12 倉島友香)

株式会社 ライジングプレナー
募集職種 広報/カスタマーサービス職

※広報・カスタマーサポート職には、一般事務・カスタマーサポート(電話対応)・広報(カメラマン/ライター/コーディネーター)業務があります。各業務の専任スタッフとしてのご応募(カスタマーサポート職のみ・カメラマンのみなど)も歓迎ですので、ご希望をお聞かせください。別の職種で応募を検討いただく方も下記よりエントリーをお願いします。
雇用形態 正社員
給与 【基本給】
1年目:160,000円以上(年収 約220万)
   (試用期間中は基本給128,000円からスタート)
2 年目:176,000 円以上(年収 約250万)
3 年目:192,000 円以上(年収 約280万)
4 年目:208,000 円以上(年収 約320万)

・賞与年 2 回(実績による)
・年収は、標準モデルとして、残業等年間4時間、家賃補助(月2.5万円)を受給するとして計算(いずれも交通手当を除く)
・カスタマーサポート職のみへのご応募の場合、電話手当(1日1千円・年間で約24万円)を支給。また、試用期間中も給与の減給なし。

※作業技術・スピード・会社への貢献度など、総合的な実力に応じて随時昇給があります。 初年度は給与水準が低めですが、個人の努力や実力は、確実に給与へ反映いたします。試用期間中は特に、努力する姿勢を重視します。
福利厚生 ・社会保険完備
・家賃補助制度(入社半年以降、当社規定に応じて、家賃の30~50%を会社が負担。遠方から引っ越される方が対象。現在12名が制度を利用中。)
・住宅手当(入社半年以降、当社規定に応じて、月最大3万円を支給。)
・社有車貸出制度(月2万円で社有車をレンタル可。保険・車検代は会社負担。入社日前からの貸出も可能。)
・通勤手当(当社規定に応じて、月最大2万円を支給。)
・子供手当(入社半年以降、1人につき月1万円を支給)
・電話手当(カスタマーサポート職のみ。1日1千円を支給)
・健康診断
・メンタルヘルスケア
・必要資格取得費用支給
・リフレッシュ休暇
・食事会(昼食費会社負担。部署間交流のため、月1回平日昼食時(12:00~12:50)に実施)
・社員割引制度
・慶弔金制度
・退職金制度(勤続5年以上)
・ワークスタイル選択制度(近日導入予定。働く場所・労働時間を各個人が選択可)

・面接時、交通費支給(上限5千円)
・面接時、昼食(弁当、飲みもの)支給
仕事内容 ・ECサイトの出品作業及び運営全般
・受注対応及び事務処理
・お客様からのお問い合わせ対応
・販促キャンペーンやコンテンツの企画・運営
・雑誌広告制作を含む広報活動全般
・各種コンテンツのライティング(WEBマガジン等)
・アンティーク家具を使ったインテリアコーディネート
勤務地 313-0106
茨城県常陸太田市下利員町914番地
勤務時間 9:00~18:00(休憩時間 12:00~12:50/16:00~16:10)
(ご事情により、時短勤務を希望される方はご相談ください)
休日休暇 土曜・日曜・祝祭日定休(年間休日125日・他事前申請で休日取得OK)、GW、夏季休暇、年末年始休暇、慶弔休暇、有給休暇、特別休暇、リフレッシュ休暇(勤続2年以上の方で、年1回2~7日間取得可能)、他希望相談
応募資格 ・当社の仕事にやりがいを持って働きたい方であれば、経験は問いません。
・通勤用として、普通自動車運転免許(AT限定可)が必要です。

※学歴不問
※未経験・新卒・第二新卒歓迎します!
選考基準 ・当社の仕事にやりがいを持って働けるかどうか
・ご自身の興味のある分野や特性・スキルなどが当社の仕事に通じるところがあるか
求める人物像 ・当社の仕事にやりがいを持って取り組める方
・老若男女問わず、人と話すことが好きな方
・家具、インテリア、暮らしに興味がある方
・責任感のある方
募集期間 2017/01/12〜2017/02/09
採用予定人数 2~3名
選考プロセス まずは下記よりご応募・お問合せください。
 ↓
書類選考
 ↓
TEL選考
(遠方よりご応募の際、ご負担をできる限り軽減するため、書類選考後、お電話にて話し合う機会を設けております)
 ↓
社内見学・面接
 ↓
トライアル[実務選考]
(県外の方の場合、面接とトライアルを同日に行います。
トライアル後、必要に応じて面接を行います。)
 ↓
採用(試用期間3ヶ月あり)

・次の選考ステップに進まれる方のみご連絡させていただきます。
・取得した個人情報は、採用選考にのみ使用します。
・選考プロセスは変更になる可能性があります。
・不採用理由についての問い合わせにはお答えできませんのでご了承ください。
その他 【各Webサイトもご覧ください】
コーポレートサイト内求人ページ
アンティーク家具ラフジュ工房
ラフジュ工房サイト内インテリア写真集
RAFUJU MAG
アンティークギャラリー和音
丁寧な暮らし

過去にもスタッフを募集しています。よろしければご覧ください。
「まっすぐな家具屋」
「いま民芸」
「面立ちを写す」
「声に添う」
「古物に重ねる」
「魅力を引き出す」
「動き考え、考え動く」

コラム第5回「その後、どうですか?」


2016 年 8 月事務所・ハウススタジオ新設・工房増設中。新事務所・休憩室の家具は工房スタッフが制作しました。 更衣室、鍵付きロッカー、休憩用テラス、喫煙スペースなど、働きやすい環境を整えています。

※この仕事は募集終了いたしました。ご応募どうもありがとうございました。

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