念珠がひとつずつ珠をつなげて形になるように、日々、誰かの物語が丁寧に紡がれていく。
「ひいらぎ」は、東京・谷中にある念珠とおまもりのブランド。葬儀用の正式な念珠のほか、自分で石を選べる「おまもりブレス」なども取り扱っています。
今回は、販売スタッフを募集します。
ひいらぎのつくりあげる、念珠の世界観をもっと知ってもらうために。お店で接客もしつつ、写真や動画などビジュアルづくりにも力を貸してくれる人を求めています。
経験は問いません。SNSに自分の好きなものをアップすることが趣味だったり、ショート動画の編集をしたことがあったり。編集や加工はiPadやスマートフォンでおこなうため操作に慣れている人だと良さそうです。
商品を紹介するだけでなく、ものの背景に想いを馳せて、人の手から手へと渡るプロセスに心を寄せられる人に来てほしい。
日本の伝統的な工芸や美術、漫画やファッションといったカルチャーに興味のある人にとって、きっと心惹かれる仕事だと思います。
千駄木駅の１番出口を出て、目の前にある緩やかな坂道を進む。
所々に路地やお寺があり、下町を感じさせる雰囲気。
７分ほど歩くとお店に着いた。入り口近くには入浴剤の自動販売機が置いてある。
「ひいらぎは営業時間が11時から16時までと短い。お店が閉じているときでも気軽に私たちの世界を体験してほしいと、今年から自動販売機を設置しました」
「私が自販機好きっていう理由もあるかもしれません（笑）」
中で迎えてくれたのは、ひいらぎを運営する株式会社ペンネンノルデ代表の市原さん。穏やかな口調と明るさをあわせ持つ。
店内は、打ちっぱなしのコンクリートに、温もりある木の什器とやわらかな白いドレープカーテンが調和している。
並べられているのは、念珠やお線香、うちわやブレスレットなど。どれも控えめながら、手に取りたくなる存在感がある。
ひいらぎは、ジュエリーデザイナーだった市原さんが、2008年に立ち上げたブランド。
仕事で念珠の製造現場を知るうちに、若い人もほしくなる念珠をつくりたいと思うように。2013年から房をオリジナルでデザインし、つくりはじめた。
正式な宗教のルールを満たしたうえで、オレンジと水色など、これまでの念珠ではありえない配色をあえて定番にしたり、念珠を入れる桐箱のデザインにもこだわったり。
「おまもりブレス」も、市原さんが新しく考えた商品。
「お寺に入ったとき、ふっと心が落ち着くあの感じが好きで。それを木の珠に込めて、日常のでも身につけられたらと思って、仏師さんに相談して今のかたちになりました」
心願成就を込めて仏師さんが削った「仏師の木珠」を一粒。ほかの珠は、自分にとってのお守りとなるように、約100種類の中から好きなものをお客さん自身が選ぶことができる。
「仏教徒じゃないけどつくってみたい」と、海外から問合せをしてお店を訪れる人も多い。１日に10本以上売れることもある、一番人気の商品だ。
「うちはパワーストーンショップではないので、珠の効果効用は参考に表記する程度です。お客さまが何を手がかりにデザインしていくかは、自由でいいと思っていて」
自由だからこそ、いろいろな想いが込められていく。
以前、お客さんから「受験生の娘のために、筆箱に入る小さなブレスをつくりたい」と相談されたことがあった。
「作成が難しいサイズでしたが、当時はコロナ禍で時間があったので、特別にお受けしました。数年後、娘さんと再来店されて『受験の間ずっと筆箱に入れて持ち歩いて、無事合格したんです』と、今度は手首用のブレスレットに組み替えに来てくださいました」
SNSで紹介したところ反響があり、昨年の春「ふでばこブレス」という商品が生まれた。
「『こういう理由で来たんです』と、たまにぽろっとお客さまが教えてくださる。自分たちが提案したものに、新しい意味を見出してくださるのはお客さまなんですよね。それがひいらぎらしさをつくっているように思います」
これまでは、スタッフみんなで接客もオンラインストアの運営もまんべんなく担ってきた。今でもお店がいそがしいときはみんなで対応をするものの、スタッフの増加にともない、それぞれが得意なことをメインに担える体制になりつつある。
今回募集するのは、販売スタッフ。これからは発信の部分にも力を入れるため、写真や動画などブランドのビジュアルづくりもやってみたい人を求めている。
「数珠からはじまったブランドですが、最近はマインドフルネスや心の整え的な視点で愛用されていると感じます。ブランドとしてのキービジュアルはプロの方につくっていただいていますが、日常の発信もまたブランドをかたちづくる要です。そこを一緒にやってくれる方を探しています」
丁寧な仕事が求められる一方で、働き方のバランスも大切にしている。
「仕事が多いからといって残業で補う組織にはしたくないんです」
ひいらぎでは、女性スタッフが多く活躍し、市原さん自身も子育てをしながら仕事を続けてきた。
「ブランドとして愛されるようになってきて、気持ちとしてはもっと頑張りたい。でも、無理を重ねるのではなく、業務の整理や体制づくりを通して、続けていける働き方に変えていきたいと思っています」
お店ではどんな人たちが働いているんだろう。
まず聞いたのは店長の児玉さん。前職は大手チェーンの小売店で店長を務めていた。
「もっと小さなお店で、接客だけじゃなく裏方の仕事にも関わってみたい」とひいらぎに入社。アルバイトを経て、４年前から店長を務めている。
「最近は、おまもりブレスをつくりたいという方が国内外問わず増えてきたので、ゆっくり選ぶ形が難しくなってきたんです。せっかく来てくださった方に十分な時間を取れないのは本意ではない。そこで、昨年の秋から予約制を導入しました」
11時から14時ごろまでは一部予約枠を設け、それ以外の枠は先着順に対応。より多くのお客さんに満足してもらえる仕組みを、スタッフと一緒に整えていった。
「ひいらぎの空気感って、癒しとか自分と向き合う時間と受け取ってくださる方が多いので、落ち着いて選んでもらえる場をちゃんと用意しておくことがすごく大事だと思っています」
忙しさのなかでも、ふと立ち止まり、考える。
「たとえば、暖簾を出すタイミングひとつでも悩みます。開店前に出すと、『もうやっていますか？』と尋ねられるし、開店と同時だと接客が始まって出す人がいない」
「だったら開店前に出すようにして、代わりに開店時間をメモで貼ろうとか。小さなことでもひいらぎにとって、ほどよい着地点はどこか、常に探すようにしています」
掃除の仕方や作業の流れ、接客や予約の仕組み。日々のささいな違和感を拾っては、みんなで話し合い、試して、また見直していく。
忙しいけど、そのなかで出てくる気づきを大事にしていける人が向いているんだと思う。
「静かなお店に見えるかもしれないけれど、裏ではやることがたくさん。でも、丁寧な仕事を続けていけば、お店の価値は自然と育っていくと思っていて。最近はそれを実感することが増えてきました」
接客だけでなく、商品づくりや仕組みの改善にも関われるのが、ひいらぎでの仕事の面白さ。職人さんに商品の改善をお願いすることもある。
「お念珠は一つひとつが職人さんの手作業。紐が少し緩くなっていることもあって、それをお伝えすることもあります。今も変わらず緊張しますね。でも、ちゃんと伝えれば受け止めてくださるんです。そういう対話があるから、よりいいものをお客さまに届けられると思っています」
ほかにも海外のお客さんへのメール対応、ECサイトの更新、日々の検品と発送。裏側では、さまざまな仕事が動いている。
「ものづくりから、届けるところまで関われる仕事ですし、お客さまそれぞれに意味や価値を見出して使ってくださる。知る度ありがたいなと思いますし、自分の活力にもなっています」
お客さんとの距離感に惹かれ、昨年入社したのが平山さん。
前職ではWebエンジニアとして、toC向けの自社サービスや、BtoBに特化した受発注支援サービスに８年ほど携わっていた。
「さまざまな挑戦を重ねるなかで、お客さまの反応を直接受け取れて、商品やサービスに活かせる環境が自分に合っていると感じるようになって、転職を考え始めました」
そこで見つけたのが日本仕事百貨。これまでの経験にとらわれず、さまざまなジャンルの記事を読み、写真から感じるお店の雰囲気や接客のあり方に惹かれたのが、ひいらぎだった。
「学生のころから天然石が好きでしたし、お客さまが商品を選ぶ際にそっとサポートしたり、仕立てて手元にお渡しするまで、間近で関われるところが魅力的だと感じました」
「働く今は、お客さまがお守りブレスをつけた瞬間の顔がすごく好きなんです」
主に接客と公式サイトとオンラインストアの掲載管理を担当しつつ、SNSでの発信も進めている。
どんなことを意識して発信していますか？
「たとえば広告掲載では、あえて法事で使うシーンを想起させないようにしています」
「直近でそういった出来事があった方に広告が表示されると、いい印象にはならないかもしれないですよね。ひいらぎのお念珠は、一般的に想像するものとは違うので、こんな新しいお念珠の形があるよ、という意識で発信しています」
代わりに、「家族やパートナーとお揃いで持つこと」や「自分が納得できる一本を選ぶこと」など、念珠らしさにとらわれない、日常のなかで自然に取り入れられるイメージを伝えるようにしている。
「言葉選びも悩みますね。でも市原さんが、一つひとつのブレスレットのコンセプトや文章を考えているので、その言葉のトーンに合わせて文言を考えています」
過去に作成された動画も参考にしながら、まずは形にしてみるのが良さそう。
「オンラインストアでは、毎週金曜日の夜10時に新商品や再入荷をしていて。販売を開始すると、ぐっと閲覧数が伸びるんです」
「楽しみに待っていただけたんだなとうれしくなりますし、つい、何度も見てしまうんです。店頭でもサイトでも、お客さまがひいらぎの商品と出会うきっかけはいくつもある。ちゃんと届いたと感じられる瞬間は、大きなやりがいです」
ひいらぎのみなさんから感じたのは、静かさのなかにある熱量。
せわしく過ぎる日々のなかで、落ち着いて手を動かしながら働く。それが誰かの願いや想いをかたちづくる。
世界観に魅力を感じたなら、ぜひ一員になってみてください。
（2025/05/23 取材、2026/04/02 更新 大津恵理子）
