日々、想うこと

良いチームをつくっていく過程で気が付いたのは、システムやルールを整えることよりも、コミュニケーションを積み重ねることのほうが大切だということ。コミュニケーションを積み重ねた結果、生まれたシステムやルール、ビジョン、ミッションは機能する。

それはなぜなのか。

トップが決めたシステムやルールを、結論だけチームに共有する。そんな組織では、想定外のことが起こるたびに、新しいルールを足していかなければいけない。でもコミュニケーションを積み重ね、文脈が共有されていれば、穴を見つけたとしても当事者だけで対処できる。

またコミュニケーションがない組織は、一人ひとりが「固有名」で扱われにくくなる。「役割」として認識されていくようになり、それ以上でもそれ以下でもなくなる。すると役割からの逸脱は働き手にとってはリスクでしかない。つまり、システムやルールから外れた事象に対しては無関心になっていく。

コミュニケーションが少ない組織は脆く、停滞し、一人ひとりがすり減っていく。

生きるように働いたり、自分の仕事をしたりするには、コミュニケーションが大切なのだ。ただし、誰とでも同じように良いコミュニケーションが生まれるわけではない。人にはそれぞれ、コミュニケーションの癖や姿勢がある。本人の努力だけでなく「組み合わせ」も重要。

だから自分たちはBIZIONARYをはじめました。生きるように働きたい方、自分の仕事をしたい方はぜひ参加ください。9/19・20に開催です。(ナカムラケンタ)

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